Ogni giorno milioni di riunioni vengono registrate da bot di terze parti: assistenti AI che entrano nelle call, ascoltano tutto, trascrivono e riassumono. Utili, senza dubbio. Ma quei dati, conversazioni strategiche, trattative con clienti, briefing interni,dove finiscono esattamente? Su quali server vengono elaborati? Chi altro potrebbe accedervi?
GISDATA risponde con METIS Meeting, il nuovo modulo della Suite METIS AI pensato per le organizzazioni che non possono permettersi di delegare la propria riservatezza a infrastrutture esterne. Non è un bot che entra nella call: è un'applicazione che si installa sul PC dell'utente, ascolta l'audio di sistema del meeting e lo elabora interamente all'interno della propria infrastruttura cloud aziendale.
Come funziona: dall'audio al verbale, senza uscire dal tuo perimetro
Una volta avviato, METIS Meeting rileva automaticamente l'audio del meeting, che si tratti di Microsoft Teams, Zoom, Google Meet o qualsiasi altra piattaforma, senza richiedere integrazioni o plugin nelle piattaforme stesse. L'audio viene segmentato localmente e inviato ad Amazon Transcribe, attivo nell'account AWS privato del cliente, che produce la trascrizione testuale. Al termine della riunione, il motore AI della Suite METIS genera un sommario strutturato, estrae le azioni da svolgere con i relativi responsabili e invia automaticamente il verbale via email a tutti i partecipanti. Zero dati verso l'esterno. Zero configurazioni complesse.
Funzionalità chiave
- Trascrizione via Amazon Transcribe (account privato): L'audio del meeting viene inviato ad Amazon Transcribe all'interno dell'account AWS del cliente, mai a server di terze parti, e la trascrizione testuale rimane nel perimetro aziendale.
- Sommario intelligente con AI: Il modello AI della Suite METIS analizza la trascrizione e produce un resoconto strutturato con i punti chiave e le decisioni prese.
- Action items automatici: METIS Meeting identifica le azioni da svolgere, i responsabili e le scadenze citate durante la riunione e le presenta in formato pronto all'uso.
- Verbale via email: Al termine del meeting, il riepilogo completo viene inviato automaticamente ai partecipanti, senza intervento manuale.
La sicurezza non è un'opzione: è l'architettura
La differenza fondamentale rispetto alle soluzioni SaaS sul mercato è strutturale, non solo contrattuale. METIS Meeting non trasmette mai dati audio, testo o metadati verso infrastrutture esterne: tutto il ciclo, acquisizione audio, trascrizione, analisi AI, archiviazione, avviene all'interno del perimetro tecnologico dell'organizzazione. Questo approccio semplifica significativamente la conformità al GDPR, elimina i rischi legati a data breach su server di terze parti e garantisce che le conversazioni più sensibili restino sotto il controllo diretto dell'azienda.
L'architettura AWS che tiene tutto dentro casa tua
Sotto il cofano, METIS Meeting orchestra una pipeline di servizi AWS interamente deployata nell'account cloud del cliente. Non si tratta di servizi condivisi o multi-tenant: ogni organizzazione ha la propria istanza, isolata, privata, sotto il proprio controllo IAM. Il flusso è lineare e auditabile in ogni passaggio.
Come funziona la pipeline AWS
-
1. Acquisizione audio: App desktop
L'applicazione installata sul PC dell'utente cattura l'audio di sistema del meeting (Teams, Zoom, Meet, Webex o qualsiasi altra piattaforma) senza richiedere alcuna integrazione con le piattaforme stesse. Il file audio viene segmentato localmente prima di qualsiasi upload. -
2. Archiviazione sicura: Amazon S3 (account cliente)
I segmenti audio vengono caricati in un bucket Amazon S3 privato, all'interno dell'account AWS del cliente. Bucket policy, SSE-S3 encryption at rest e VPC endpoint garantiscono che nessun dato transiti su reti pubbliche non cifrate. Nessun accesso esterno al bucket. -
3. Trascrizione con Amazon Transcribe (account cliente)
Amazon Transcribe, invocato all'interno dello stesso account AWS, elabora i file audio da S3 e produce la trascrizione testuale. Il servizio supporta l'italiano e l'identificazione automatica dei parlanti (speaker diarization). Il testo trascritto viene scritto in S3, mai esposto all'esterno. -
4. Analisi AI con Amazon Bedrock (account cliente)
Il testo trascritto viene inviato ad Amazon Bedrock, sempre nell'account del cliente, dove un modello fondazionale su su misura genera il sommario strutturato, estrae gli action items con responsabili e scadenze e produce il testo del verbale finale. Bedrock non usa i dati per addestrare modelli: i prompt e le risposte rimangono privati per contratto AWS. -
5. Invio verbale: Amazon SES (account cliente)
Il verbale generato da Bedrock viene consegnato ai partecipanti tramite Amazon Simple Email Service, configurato sull'account del cliente con dominio verificato e firma DKIM propria. Nessun relay su server esterni. La mail parte dal dominio dell'organizzazione, non da un servizio di terze parti.
Perimetro di sicurezza: tutti e cinque i servizi (S3, Transcribe, Bedrock, SES) risiedono nello stesso account AWS del cliente, nella region di sua scelta. Noi non abbiamo accesso operativo ai dati. Il cliente mantiene piena visibilità tramite AWS CloudTrail e può revocare l'accesso in qualsiasi momento.
METIS Meeting nella Suite METIS AI: un ecosistema in crescita
METIS Meeting si integra nativamente con gli altri moduli della Suite METIS AI di GISDATA, dalla gestione documentale all'analisi dati, condividendo la stessa filosofia: portare l'intelligenza artificiale all'interno delle organizzazioni senza chiedere in cambio la sovranità sui propri dati. La Suite METIS AI è progettata per crescere modulo per modulo, adattandosi alle esigenze specifiche di ogni realtà aziendale, dalla PMI alla grande organizzazione.
Se la tua organizzazione usa già strumenti AI per i meeting e ti sei mai chiesto dove finiscono quelle conversazioni, è il momento di fare la domanda giusta. METIS Meeting offre la stessa efficienza, con la risposta che ti aspetti.